Market vesti Intelligence

Generalni direktor za Dnevnik 2 RTS-a o mirisima u brendiranju

October 28th, 2019, postavljeno u: Market vesti Intelligence, Uncategorized postavio 0 Komentar(a)

Generalni direktor Intelligence d.o.o. Beograd, Miljan Premović je za RTS dao izjavu koja je objavljena u Dnevniku 2 u nedelju 27. oktobra 2019. godine. “Korišćenje mirisa u brendiranju nije nova pojava na tržištu i nastao je mnogo pre nego što se marketing definisao kao naučna disciplina. Nažalost zloupotreba mirisa je svoju ekspanziju doživela u moderno..

read more

Rezultati istraživanja: Gde potrošači u Srbiji dobijaju najbolju, a gde najlošiju uslugu

October 1st, 2019, postavljeno u: Market vesti Intelligence postavio 0 Komentar(a)

Promet robe široke potrošnje (prodavnice, trgovinski lanci…) u Srbiji iznosi preko 10 milijardi evra godišnje, što predstavlja jedno od najvećih domaćih tržišta. Zato smo želeli da proverimo kakvu uslugu srpski potrošači dobijaju za svoj novac i to ne samo u sektoru robe široke potrošnje već i tamo gde se prodaje tehnika, u kafićima, u pekarama,..

read more

Gde potrošači dobijaju najbolju a gde najlošiju uslugu u Srbiji

September 24th, 2019, postavljeno u: Blog, Market vesti Intelligence postavio 0 Komentar(a)

Sproveli smo istraživanje gde potrošači dobijaju najbolju a gde najlošiju uslugu u Srbiji. Koristili smo najobjektivniju metodu merenja – mystery shopping. U avgustu i septembru 2019. godine smo u preko 800 procena u najvećim gradovima proverili šest tržišnih sektora: robu široke potrošnje (FMCG), banke, pekare, tehniku, modu (fashion retail) i kafiće. U istraživanju je učestvovalo..

read more

Održan MS Day PRO No5 u Beogradu

MS Day PRO No5, održan je 19. maja 2019. godine u Beogradu sa preko 40 prijavljenih učesnika iz 12 gradova i mesta iz cele zemlje. Događaj je namenjen napredovanju tajanstvenih kupaca (mystery shopper-a) i ima za njih višestruku korist. Takođe, ovakva vrsta događaja služi za razvoj metode, kako procesa rada tako i kvaliteta koji dobijaju..

read more

Intelligence na 20. godišnjoj MSPA konferenciji

April 17th, 2019, postavljeno u: Market vesti Intelligence postavio 0 Komentar(a)

Tamo gde su glavna dešavanja u vezi sa mystery shopping-om tu je i Intelligence. MSPA, tj. MSPA Europe/Africa kao krovna ogranizacija za mystery shopping svake godine organizuje događaj koji okuplja profesionalce i korisnike mystery shopping istraživanja. Ove godine se od 21. do 23. maja konferencija održava u Splitu, a prošle godine je bila u Portugalu...

read more

Zašto je Net Happiness Score važan za Human Resource

February 15th, 2019, postavljeno u: Market vesti Intelligence, Mystery shopping postavio 0 Komentar(a)

Net Happiness Score (NHS), tj. indeks sreće/zadovoljstva zaposlenih je doživeo veliku popularnost među vodećim brendovima u Evropi i Severnoj Americi. One kompanije u Srbiji koje sprovode Net Promoter Score (NPS) na ispravan način, znaju koliko taj alat pomaže u praćenju stepena zadovoljstva i lojalnosti potrošača, ali i segmentaciji, komunikaciji sa ciljnim grupama i predviđanju povećanja/pada..

read more

Nova verzija profesionalnog softvera za Mystery shopping

December 12th, 2018, postavljeno u: Blog, Market vesti Intelligence postavio 0 Komentar(a)

Shopper Analytic Software (SAS) je profesionalni softver namenjen mystery shoppingu.  Softver smo razvili samostalno na bazi iskustva i potrebna naših klijenata i saradnika (tajanstvenih kupaca). Softver ima četiri modula:– Admin modul– Klijent modul– Regrut modul– Tajanstveni kupac modul Softver nam omogućava da proces izveštavanja prema klijentu učinimo veoma brzim. Pojedinačne procene je moguće 24/7 pregledati,..

read more

Mystery shopping najbolja part-time aktivnost na svetu

November 20th, 2018, postavljeno u: Market vesti Intelligence, Mystery shopping postavio 0 Komentar(a)

Prema našim ali i prema drugim relevantnim istraživanjima, mystery shopping tj. tajanstvena kupovina je rangirana ili najbolje ili barem među prva tri najbolje part time aktivnosti kojima čivek može da se bavi. Bilo da se radi o studentima, zaposlenima, nezaposlenima ili penzionerima, svi mogu da rade ovaj honorarni posao. Tajanstvena kupovina omogućava da kupac može..

read more

Održan MS Day PRO No4 u Beogradu

November 5th, 2018, postavljeno u: Blog, Market vesti Intelligence postavio 0 Komentar(a)

Mystery shopping dan (MS Day PRO), koji naša kompanija održava nekoliko puta u toku godine, održan je 3. novembra 2018. u prostorijama naše kompanije. “MS Day PRO No4” je seminar namenjen našim mystery shopperima sa ciljem upoznavanja sa trendovima u ovom poslu, kao i učenje kroz radionice tj. rešavanje studije slučaja. Ovaj jedinstveni sistem obuke..

read more

U Beogradu održana najveća B2B konferencija posvećana Mystery Shoppingu – MS Day Client 2018

September 20th, 2018, postavljeno u: Market vesti Intelligence postavio 0 Komentar(a)

Najveća B2B konferencija, koju je najavio i beogradski Blic a podržala najznačajnija mystery shopping asocijacija sveta (MSPA), održana je 19. septembra 2018. godine u PC Ušće Tower. Na konferenciji je učestvovalo više od 80 predstavnika najznačajnijih kompanija u Srbiji. Konfereciju je otvorio Miljan Premović, osnivač i direktor kompanije Intelligence. Prvi deo konferencije je bio posvećen..

read more